Konto
Konto-seksjonen dekker selve kontoen: hvem som kan logge inn og hvordan, kontakt- og fakturaopplysninger, varslinger, ordrer, SSH-nøkler og databehandleravtalen (DPA).
Profil
Bare admins kan endre profilen. Felter som inneholder <, >, ", ' eller &, avvises.
TIPS
Kontonavn og organisasjonsnummer kan bare endres av support. Opprett en sak om du trenger en oppdatering.
En ny e-postadresse gjelder først når du åpner bekreftelseslenken som sendes til den. Lenken er gyldig i 24 timer. En adresse som allerede brukes av en annen kunde, avvises.
Adressen står på fakturaene. Faktura-e-poster går til Faktura-epost og Faktura-epost (kopi), eller til primæradressen om begge er tomme.
ADVARSEL
AVSLUTT KONTO avslutter kontoen permanent. Personopplysninger slettes, bortsett fra det loven krever at beholdes for regnskapsformål. Forespørselen avvises så lenge kontoen fortsatt har servere, colocation, S3-bøtter, DNS-soner, webhotell, aktive ordrer eller ubetalte fakturaer.
Ordrer
En ordre er det løpende abonnementet bak en tjeneste, med én ordre per tjeneste. Hver periode gir den en faktura, som du betaler under Økonomi. Kontrakt er datoen ordrens kontraktsperiode utløper. Timesbaserte ordrer har ingen sum, fordi de faktureres etterskuddsvis for timene som er brukt (se Timesbaserte tjenester). Kansellerte ordrer er skjult; lenken under tabellen viser dem.
Endre betalingsperiode
Tilgjengelig for admins, på aktive timesbaserte ordrer og på ordrer med fast periode som bare består av servere, volumer og IP-adresser. For å endre perioden for domener, webhotell eller produkter som prises per år, kontakter du support. Dialogen viser ny pris og eventuell rabatt før noe endres.
ADVARSEL
Overgangen fra timesbasert til fast periode er enveis. Ordren kan ikke settes tilbake til timesfakturering.
Fra timesbasert til fast periode:
- Timene som er brukt siden forrige timesfaktura, faktureres nå, og det samme gjør den første perioden, som starter i dag.
- Du kan ikke ha ubetalte fakturaer med passert forfallsdato (
Pay your overdue invoices before changing the billing term.). Er det timesbaserte forbruket ditt begrenset av kontokreditten og har nådd 100 %, må du fylle på kontoen først.
Fra én fast periode til en annen:
- En lengre periode gjelder fra neste fakturadato. En faktura som allerede er sendt for den kommende perioden, blir stående.
- En kortere periode: har ordren én ubetalt faktura som ikke har forfalt ennå, krediteres den, og det sendes en ny faktura for den kortere perioden, uten rabatten for den lengre perioden. Er det ingen åpen faktura, starter den nye perioden på neste fakturadato. Andre ubetalte fakturaer på ordren hindrer endringen (
Pay the open invoice on this order first.).
Siste aktivitet
Siste aktivitet logger innlogginger, passordendringer, serverinstallasjoner og administrasjonsøkter. Det finnes ikke noe filter, så bruk nettleserens søk for å finne en oppføring.
Varslinger
Hver bryter slår én type e-post til primærkontakten av eller på.
